Aquesta setmana s’ha presentat la Memòria d’Actuacions 2012 de l’Agència Catalana de Consum a les comarques tarragonines. Entre les dades presentades destaca el fet que els sectors de la telefonia i internet, els subministraments -electricitat, aigua i gas- i el transport encapçalen les reclamacions presentades pels tarragonins durant l'any passat.
Entrant en el detall, la telefonia i internet han estat el principal sector de reclamació, amb el 56,1% del total; seguit dels subministraments, amb el 12,5%, i el transport, amb el 4,9%.
Realitzant l’anàlisi de les reclamacions per companyies, al conjunt de Catalunya, Spanair ha estat l’empresa que ha generat més reclamacions, seguida de Catalunya Caixa. El tancament de la companyia aèria i els contractes de participacions preferents i deute subordinat han desbancat les operadores de telefonia, que ocupen els següents llocs del rànquing. Concretament, Vodafone ocupa el tercer lloc, seguit de Telefónica i Orange.
Ryanair, Endesa, Vueling, Gas Natural i Bankia tanquen el “top ten” d’empreses amb més reclamacions.
