L’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor (OCIC) va atendre durant el 2012 més d’un centenar de reclamacions, la meitat de les quals relacionades amb la telefonia mòbil. La telefonia fixa, els serveis financers i els serveis d’Internet i d’altres subministraments han estat també motius de reclamació per part dels consumidors de la comarca.
A banda de l’elevat nombre de reclamacions ateses -tenint en compte que la població del Priorat és d’uns 10.000 habitants- cal fer esment en l’elevat percentatge de mediacions que s’han resolt a favor dels consumidors. Durant el 2012, han estat una cinquantena els casos en què s’ha donat la raó a l’usuari del servei. A aquesta cinquantena de mediacions favorables, cal sumar-ne 10 més, resoltes durant l’any passat però corresponents a reclamacions efectuades el 2011.
